PROVINCIA DI PISTOIA
Tel: 0573.3741 Fax: 0573.374307
PI 00236340477
N. VERDE URP 800-246245 - E-mail: urp@provincia.pistoia.it
PROCEDIMENTO Gestione dei servizi di Trasporto Pubblico Locale di competenza provinciale (linee extraurbane) mediante imposizione di obbligo di servizio ad Azienda di trasporto
Area Attività
Oggetto
procedimento d’ufficio indispensabile per la regolazione e la disciplina dei servizi di trasporto (linee extraurbane provinciali e linee regionali su convenzione con Regione Toscana) comprendente : l’approvazione del programma di esercizio; la gestione dei rapporti economici con il gestore, ivi inclusa la determinazione dell’equa compensazione; la verifica della regolarità dell’esercizio mediante ispezioni periodiche cui possono seguire procedure di sanzionamento amministrativo
Requisti richiesti
il provvedimento è diretto ad azienda abilitata al trasporto di persone
Modalità di Richiesta
/
Scia
NO
Silenzio Assenso
NO
Procedimento d'Ufficio
SI
Modalità di Erogazione
determinazione del dirigente sulla base di atti di indirizzo e organizzativi del Consiglio e della Giunta
Termine Conclusione Procedimento
ordinariamente e compatibilmente con le risorse assegnate dalla Regione la determinazione viene emessa prima della decorrenza del periodo di riferimento per l’esercizio del servizio
Modalità di Pagamento
/
Indicazioni
Normativa
Regolamento CE n. 1370/2007 art. 5 co.5 e disposizioni transitorie art. 8; L.R.Toscana n° 42/1998, L.R.Toscana n° 65/2010 artt. 82 e ss.; D.lgs n° 422/1997
Incaricati a cui chiedere informazioni
Francesca Petreni telefono 0573/374532
Strumenti di tutela
per gli utenti del TPL: oltre alle ordinarie azioni civilistiche e penali nei confronti dell’Azienda di trasporto quale concessionario di servizio pubblico, gli utenti possono avanzare reclami alla Provincia (v. apposita scheda Gestione dei reclami dell’utenza dei servizi di TPL) e alla Regione Toscana)NUMERI UTILI
- N.Verde TRASPORTI RegioneToscana - 800 570530 - Per segnalazioni e suggerimenti (da lunedi a venerdi 8,00-19.00) e.mail: numeroverdetpl@regione.toscana.it
; - N.Verde URP Provincia di Pistoia - 800 246245 - Per segnalazioni, suggerimentie reclami sul trasporto pubblico locale nel territorio provinciale - e.mail: urp@provincia.pistoia.it-
N.Verde PISTOIAINFORMA - 800 012146 - Per segnalazioni e suggerimenti sul trasporto pubblico locale nel territorio comunale- e.mail: info@comune.pistoia.it
E’ inoltre possibile rivolgersi in via amministrativa al Difensore Civico Territoriale della Provincia di Pistoia (Via Cavour, 2, 51100 Pistoia, Numero Verde 800 246 245 oppure on line http://pistoia.difesacivica.it/
in forma scritta o anche con modalità informali, senza termine di scadenza.
; - N.Verde URP Provincia di Pistoia - 800 246245 - Per segnalazioni, suggerimentie reclami sul trasporto pubblico locale nel territorio provinciale - e.mail: urp@provincia.pistoia.it-
N.Verde PISTOIAINFORMA - 800 012146 - Per segnalazioni e suggerimenti sul trasporto pubblico locale nel territorio comunale- e.mail: info@comune.pistoia.it
E’ inoltre possibile rivolgersi in via amministrativa al Difensore Civico Territoriale della Provincia di Pistoia (Via Cavour, 2, 51100 Pistoia, Numero Verde 800 246 245 oppure on line http://pistoia.difesacivica.it/
in forma scritta o anche con modalità informali, senza termine di scadenza.
Indirizzo Uffico
Piazza S. Leone 1 Pistoia
eMail dell'ufficio
Orario Apertura Uffici
martedì e giovedì 9 - 12 su appuntamento
Servizio Competente
Servizi per i trasporti e la sicurezza
Nominativo del Resp. Proc.
Dirigente del Servizio D.r. Ing. Paolo Bellezza
Telefono del Resp. Proc.
0573/374530
eMail del Resp. Proc.
Nominativo dell'incaricato del potere sostitutivo
Dirigente provinciale sostituto in base al Decreto del Presidente nr.399/6.12.2013;; Prefetto ;; Regione Toscana Area Coordinamento del trasporto pubblico locale